駱志強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的第一臺(tái)磅秤作品是賣給傳統(tǒng)市場的豬肉攤商，當(dāng)時(shí)他滿懷信心親自送去，卻沒想到下午就接到客戶的退貨電話，只隱晦地叫他來市場把磅秤收回去，原因到時(shí)候再說。到了市場，賣豬肉的老板遠(yuǎn)遠(yuǎn)指著市場口的進(jìn)口轎車，告訴他說這臺(tái)車子的所有費(fèi)用都是從本來所使用彈簧秤的斤兩差異而賺來，但如果采用他早上所送來的電子秤，應(yīng)該就再也無法有維護(hù)這臺(tái)進(jìn)口轎車的費(fèi)用，所以開口問他能不能配合調(diào)整精準(zhǔn)度？駱志強(qiáng)當(dāng)下不加思索就把電子秤抱回公司，因?yàn)樗麍?jiān)持自己的產(chǎn)品一定要有精準(zhǔn)的質(zhì)量，不但不容許絲毫誤差，更因?yàn)檫@是對消費(fèi)者的承諾。


畢業(yè)于交通大學(xué)電子工程系的駱志強(qiáng)，退伍后第一份工作是到發(fā)電廠信息室當(dāng)工程師，當(dāng)時(shí)他本來打算先上兩、三年班就要出國念書，等到真的存夠錢后，卻因?yàn)槭艿疆?dāng)時(shí)系友如學(xué)長施振榮創(chuàng)辦宏碁、同學(xué)宣明智創(chuàng)辦聯(lián)電的號召影響，他心想如果不出國而留在臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)，或許可以運(yùn)用自己的專長為國家做一些事情，于是毅然決定創(chuàng)業(yè)。


因?yàn)樽约涸诎l(fā)電廠中主要負(fù)責(zé)儀表、儀器跟計(jì)算機(jī)，所以駱志強(qiáng)對相關(guān)領(lǐng)域的市場動(dòng)態(tài)就相對熟稔。他看到當(dāng)時(shí)由日本進(jìn)口的電子磅秤，一臺(tái)要價(jià)近42,000元新臺(tái)幣，這在那個(gè)年代是相當(dāng)驚人的數(shù)字，他心想若由自己來研發(fā)，質(zhì)量絕對不遜于日本，費(fèi)用也一定更具有市場競爭力，于是投入大筆資金開始進(jìn)行研發(fā)、開模等動(dòng)作，花了一年半到兩年才開發(fā)出第一個(gè)產(chǎn)品，英展實(shí)業(yè)也正式在民國68年9月份創(chuàng)立。


不過，駱志強(qiáng)也坦承當(dāng)時(shí)的他純以工程師角度出發(fā)，以為只要產(chǎn)品好就有市場，但事實(shí)上，民國68年的臺(tái)灣市場上最普遍的是2、300元的彈簧秤，英展的產(chǎn)品沒有品牌知名度就想要賣兩三萬，消費(fèi)者根本就不會(huì)接受，讓他的創(chuàng)業(yè)初期幾乎是慘淡過日，也笑著調(diào)侃自己真的好傻、好天真。


還好在民國84年，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的臺(tái)灣省度量衡檢定所(今「經(jīng)濟(jì)部標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)局」)為了跟國際接軌，所以開始在國內(nèi)大力推廣公制。這對英展來說是個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)，靠著之前咬牙堅(jiān)持所累積下來的品牌信任感，英展很快就打下了市場江山，一舉成為當(dāng)時(shí)臺(tái)灣電子秤市場的三大廠商之一。


堅(jiān)持質(zhì)量 奠基江山


時(shí)至今日，英展 (EXCELL) 除了是三大廠商中唯一存活者，更是臺(tái)灣電子秤重解決方案的第一品牌，并擁有高達(dá) 80% 的市占率，除了常見的計(jì)價(jià)秤、計(jì)數(shù)秤、計(jì)重秤外，還有化學(xué)材料精密天秤、粉末落料秤、工業(yè)用吊秤、卡車地磅、Scale-IoT無線智能物聯(lián)秤重系統(tǒng)、Scale-Fatory 工廠秤重自動(dòng)化系統(tǒng)、無線充電型 IP68防水電子秤等多樣產(chǎn)品，并銷售至全球超過 100 個(gè)國家，客戶遍及各行各業(yè)，成績斐然。


但面對低價(jià)電子秤的強(qiáng)勢崛起，英展 (EXCELL) 也感受到危機(jī)的迫切威脅。駱志強(qiáng)分析，通常國家的度量衡法規(guī)會(huì)參考?xì)W洲標(biāo)準(zhǔn)，所有的度量衡儀器都要能夠通過各種環(huán)境如高低溫、高濕及電磁波等干擾，所以建置成本就不會(huì)太低，然而因?yàn)榇箨懠澳厦乐蕖⒅袞|、非洲等地區(qū)目前并沒有嚴(yán)格執(zhí)行度量衡法規(guī)，讓不合規(guī)范的低價(jià)電子秤產(chǎn)品很容易就拿下高市占率，包括臺(tái)灣、日本、德國、英國的產(chǎn)品根本無法與其抗衡，所以造成劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。盡管如此，英展 (EXCELL) 電子秤的質(zhì)量和創(chuàng)新還是受到廣大消費(fèi)者的肯定，更于今年2017年拿下網(wǎng)絡(luò)票選中國電子秤十大品牌的第一名，是唯一入榜的臺(tái)灣品牌。「就是因?yàn)轳樁麻L對產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)持，才讓英展的品牌在全球電子衡器產(chǎn)業(yè)占有一席之地。」 英展 (EXCELL) 業(yè)務(wù)暨營銷副總經(jīng)理 Jeff Chien 表示。


專注研發(fā) 領(lǐng)先業(yè)界


也因此，駱志強(qiáng)開始思考英展 (EXCELL) 的下一步。他認(rèn)為如果英展還繼續(xù)在傳統(tǒng)秤這個(gè)紅海市場跟低價(jià)產(chǎn)品拚搏的話，勢必是死路一條，于是他決定讓英展走客制化的非規(guī)格品路線，雖然要投入大量研發(fā)費(fèi)用，挑戰(zhàn)性比較高，但是毛利也相對高。時(shí)至今日，英展每年約投入總營收的5%到研發(fā)費(fèi)用，在以研發(fā)、營銷與業(yè)務(wù)等功能為主的臺(tái)灣總部，就有近1/3的員工負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)，企圖心相當(dāng)明顯。


駱志強(qiáng)說：「公司要存活，就要不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品研發(fā)、組織改造、業(yè)務(wù)與營銷手段等都要大幅精進(jìn)。」他看到物聯(lián)網(wǎng) IoT (Internet of Things)、工業(yè) 4.0 (Industry 4.0)、大數(shù)據(jù) (Big Data)、無線傳輸?shù)茸钚庐a(chǎn)業(yè)趨勢的浪潮，因此將電子秤與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，更結(jié)合工業(yè) 4.0 的概念，發(fā)展出無線智慧物聯(lián)秤重和工廠秤重自動(dòng)化解決方案，大受客戶好評，更勾勒出未來電子秤市場的新樣貌，并積極運(yùn)用此技術(shù)揮軍東盟十國。「英展 (Excell) 致力于成為全方位秤重解決方案的公司，我們除了把電子秤從有線傳輸變成無線傳輸之外，更結(jié)合 IoT 和 工業(yè) 4.0 的概念，發(fā)展出無線智慧物聯(lián)秤重和工廠秤重自動(dòng)化解決方案。」 英展 (EXCELL) 業(yè)務(wù)暨營銷副總經(jīng)理 Jeff Chien 解釋 :「英展 (EXCELL) 總是不斷在創(chuàng)造差異化，全世界防水秤能做到 IP68 等級可說是的屈指可數(shù)，英展的無線充電 IP68 防水電子秤是全球唯一，英展連干電池持久性也做到業(yè)界第一。」。 


可以說半生都奉獻(xiàn)給英展 (EXCELL) 的駱志強(qiáng)，認(rèn)為企業(yè)賺錢就跟人吃飯一樣，人要為活而吃，不是為吃而活，所以公司經(jīng)營也不能只為了賺錢，而要滿足更遠(yuǎn)大的理想，這也是當(dāng)初英展之所以能夠挺過重重困難的關(guān)鍵原因之一。 


駱志強(qiáng)對于企業(yè)永續(xù)經(jīng)營也自有一套想法，英展 (EXCELL) 有個(gè)擁有超過200年歷史的英國客戶，常能在往來時(shí)感受到他們的文化及熱情，深感欽羨的他也希望能朝此方向努力，因此透過組織改造、產(chǎn)品改良的手段，讓英展的生命力不斷延續(xù)，更希望藉此讓英展成為下一個(gè)百年企業(yè)！


關(guān)于英展 (EXCELL)


英展 (EXCELL) 成立于1979年，為臺(tái)灣智慧物聯(lián)秤重暨工廠秤動(dòng)自動(dòng)化第一品牌，更為臺(tái)灣第一大之電子測量及秤重專業(yè)研發(fā)制造廠商，產(chǎn)品銷售至全球超過 150 個(gè)國家。在臺(tái)灣專業(yè)衡器產(chǎn)業(yè)中，不但內(nèi)外銷營業(yè)額排行第一，且各項(xiàng)技術(shù)及質(zhì)量均為業(yè)界之領(lǐng)導(dǎo)廠商，并擁有多項(xiàng)關(guān)鍵專利，強(qiáng)化公司研發(fā)體質(zhì)，成為深具國際競爭力之優(yōu)質(zhì)企業(yè)。英展以高精密數(shù)字電子衡器及工業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)儀器的研發(fā)設(shè)計(jì)與制程技術(shù)為企業(yè)發(fā)展核心，提供完整的測量及秤重解決方案給予我們客戶的價(jià)值鏈，為我們世界各地的客戶提供各種精密儀器與服務(wù)，用于研發(fā)、質(zhì)量控制、生產(chǎn)和物流等諸多應(yīng)用。英展并提供專業(yè)防水防塵、藍(lán)芽無線工業(yè)自動(dòng)秤重控制系統(tǒng)、無線充電及客制化解決方案。